Исключение как всегда составят габаритные вещи, сравнимые по размерам, например, со стиральной машиной и ТЕЛЕВИЗОРЫ. Для таких товаров ценообразование будет формироваться по формуле: наша входная цена в накладной + НЕ МЕНЕЕ 4,5% (точный % уточняйте у вашего менеджера).

Особым образом расчитывается стоимость груза размером с холодильник. Здесь следует прибавлять 8% к стоимости такого груза, но не менее $50 за 1м³. Так же важно заблаговременно оговорить возможность доставки такого груза с вашим менеджером. В противном случае доставка такого груза будет носить лишь вероятный характер.

Гарантийные Обязательства

Весь товар реализуемый компанией Merlion находится на бесплатном гарантийном обслуживании, преодостовляемом этой компанией в течение гарантийного периода, указанного в прайс-листе. Мы предоставляем Услугу бесплатного "попутного" сервиса по транспортировке Вашего гарантийного товара в СЦ компании Merlion и обратно к Вам.

Настоятельно рекомендуем Вам пользоваться СЦ расположенными в вашей местности - это значительно сэкономит время ремота, повысит качество обслуживания, кроме того Ваш товар всегда будет находиться при Вас.

Гарантийный период начинается в день отгрузки товара со склада в Москве. Однако, необходимо учитывать время, необходимое для сбора и транспортировки гарантийных изделий в СЦ компании Merlion, поэтому рекомендуется, на всякий случай, отбрасывать до 1 месяца от установленного гарантийного периода.

Каждия единица гарантийного товара предъявленная для последующей передачи в гарантийный отдел компании Merlion должна сопровождаться листом рекламации, где четко должны быть описаны такие пункты как: Даты заполнения и покупки, Код Товара, Наимнование изделия (как в прайс-листе), Серийный номер, Комплектность и Описание неисправности. Такое определение неисправности товара, как "НЕ РАБОТАЕТ" из за своей несодержательности является неверным. Товар с таким описанием для передачи в гарантйный отдел Merlion приниматься не будет.

Правила Гарантийного Обслуживания Компании Merlion