Сопровождение гарантии Поставщика
Гарантийное обслуживание способно стать камнем преткновения в отношениях с любым из партнеров. Поэтому четкое и заблаговременное определение ответственностей каждого из партнеров является важнейшим шагом для определения правильной стратегии ведения бизнеса.
Для улучшения качества оказываемого нашим клиентам сервиса по сопровождению гарантий поставщиков у нас работает отдельный менеджер, специализирующийся на данном направлении.
Его зовут Александр. Связаться с ним можно следующим образом:
icq: |
|
email: |
|
В его обязанности входит:
- Прием, выдача и учет гарантийного товара;
- Обработка зачетов за гарантийный товар;
- Связь с менеджерами Ваших поставщиков (при необходимости).
Ниже приведены общие определения нашего отношения к данному вопросу:
Мы не являемся поставщиком либо продавцов товара. Мы лишь обеспечиваем доставку выбранного Вами товара от выбранного Вами поставщика.
Сопровождение нами гарантийных обязательств поставщика несет лишь попутный характер. Мы не развозим товар по Авторизованным Сервисным Центрам (АСЦ) производителей.
Гарантийное обеспечение вашего товара может предоставить только непосредственно поставщик. И весь риск по качеству обеспечения гарантийного сервиса полностью зависит от выбора поставщика, сделанного непосредственно Вами.
Мы предоставляем только попутные, бесплатные транспортные услуги по доставке Вашего гарантийного товара на склад поставщика и обратно, но не ранее момента, когда его в свою очередь, в том либо ином виде, предоставит сам поставщик.
В описании каждого из поставщиков, приведённом на нашем сайте в разделе [Список Поставщиков] указано какие именно гарантийные обязательства он поддерживает и на каких условиях.
Ознакамливаясь с условиями предоставления гарантийных обязательств поставщиком важно понимать, что Вы не являетесь розничным покупателем и на Вас не распространяется действие закона о защите прав потребителей!
Если вы желаете ускорить либо непосредственно контролировать пребывание Вашего товара в АСЦ производителя, пожалуйста производите достаку в АСЦ самостоятельно.
Кроме того обратите внимание, что большинство АСЦ крупных производителей (вендоров), таких как Samsung, LG, Panasonic, Sony, BBK, Polaris, Tefal, Muolinex, Bosch, Electrolux и т.п. присутствуют в Вашем регионе, где Вы можете обслуживать Ваш товар самостоятельно, только в данном случае ориентируясь на Закон о Защите Прав Потребителей действующий в Вашем регионе.